大型餐飲酒樓一方面是有自己的客源市場，一方面也要承接各種賓館會議用餐需求。會議用餐的接待檔次、規(guī)模和用餐地點不同，這時如果只靠單個餐廳的接待能力勢必會顧不過來從而影響服務(wù)質(zhì)量。中國吃網(wǎng)給大家推薦一個解決方案：

　　一、人員的統(tǒng)籌調(diào)配

　　當(dāng)一個餐廳迎來搞接高峰時，該餐廳應(yīng)提前48小時將需要的人數(shù)報到餐飲部辦公室，由餐飲部辦公室根據(jù)預(yù)訂情況，來對各餐廳人員進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配工作，借出員工的餐廳須在24小時內(nèi)將具體的人員名單告知餐飲部辦公室，如遇特殊情況需更換人員時需提前3個小時告知。在各個餐廳都很繁忙時，餐廳會與人力資源部聯(lián)系來雇傭小時工進(jìn)行傳菜工作，以作人員的補(bǔ)充。通過此方法使餐飲部整體不增加人員的情況下，可以保質(zhì)保量的順利完成每次用餐高峰的餐飲接待。

　　二、菜品的統(tǒng)籌調(diào)配

　　在接待高檔次宴請和自助餐時，餐飲部辦公室將協(xié)調(diào)各餐廳共同拼搭菜品，例如：高檔桌餐以海鮮酒樓為主，西餐餐廳出一或二個高檔西式菜肴；自助餐以中式宴會餐廳為主，海鮮酒樓出粵菜，西餐廳出西點，茶餐廳出蒸檔。以此形成在菜品出品上的優(yōu)勢互補(bǔ)，從而提高菜品檔次及質(zhì)量。

　　三、創(chuàng)新菜活動

　　創(chuàng)新菜展示活動已發(fā)展成為餐飲部每季度的定期活動。開展創(chuàng)新菜展示活動旨在推動賓館各餐廳菜品品質(zhì)的發(fā)展，尤其是促進(jìn)季節(jié)性菜品的推陳出新。倡導(dǎo)應(yīng)季、時尚、創(chuàng)新的理念，以適應(yīng)經(jīng)營為主導(dǎo)，力爭實現(xiàn)在菜品外形、口感方面和營養(yǎng)質(zhì)量的突破，使消費(fèi)者對菜品有一種全新的感觀享受。

　　每季創(chuàng)新菜活動都有來自賓館粵菜海鮮酒樓、港式茶餐廳、中式宴會餐廳和西式餐廳四大餐廳的30多位廚師師傅參與交流并展示出了他們的創(chuàng)意菜肴與精湛技藝，制作不下40款包括熱菜、涼菜和面點的創(chuàng)新菜。這些創(chuàng)新菜肴可以看出廚師師傅們都是做了精心的準(zhǔn)備，在菜品的外形、配比、用量、配色等方面著實下了功夫。在口味設(shè)計上，一道道精品菜肴均異于已有菜肴的風(fēng)味和特色，讓人在嗅覺和味覺上有一種全新的獨(dú)特品味，更享受到視覺的驚艷與滿足。

　　為了加大菜品的推新力度，激勵員工積極創(chuàng)新。餐飲部特別建立創(chuàng)新獎勵基金，鼓勵員工進(jìn)行新菜品開發(fā)。具體的激勵辦法是：

　　獎金激勵：每個季節(jié)結(jié)束后對本季推出的創(chuàng)新菜售賣情況進(jìn)行統(tǒng)計，各餐廳以熱菜、涼菜、面點為班組，各班組中制作的菜式售出最多的廚師獲得按照菜品收入10%的創(chuàng)新菜獎金。

　　外出考察：定期組織廚師外出進(jìn)行試餐，交流學(xué)習(xí)、借鑒優(yōu)秀餐飲企業(yè)的菜品，了解餐飲行業(yè)菜品的發(fā)展趨勢。